2024 年7 ⽉29 ⽇

                                                                                                           浜松損害保険サービス株式会社

 　　　　　　　　　　　　　　　　　　　 お客様の契約情報等の漏えいについて

                    弊社浜松損害保険サービス株式会社（代表取締役社⻑：橋本 隆康）は損害保険ジャパン

                    株式会社（「以下SJ 社」といいます。）を含む複数の保険会社の取扱代理店ですが、この

                    たび、弊社のお客さまにご契約いただいているSJ 社以外の損害保険契約に関する情報が、

                    弊社からSJ 社に漏えいしていたことが判明いたしました。現時点では、SJ 社から弊社への

                    出向者による情報漏えいであることは判明していますが、詳細については現在調査を進め

                    ているところです。

                    お客様にはご迷惑とご⼼配をお掛けすることになり深くお詫び申し上げます。

                    現時点で確認できている事実関係は以下のとおりです。

            　　  １．経緯

                　     ・7 ⽉23 ⽇(⽕)⼣刻、SJ 社から弊社に対する報告により発覚

             　 　２．漏えい確認された情報

               　 　  ・⽕災保険契約に関する顧客情報

                　  　　⽒名、⽣年⽉⽇、住所、電話番号、その他（証券番号、保険始期⽇、満期⽇、保険料)

　　　　　　　　　※現時点では、損保ジャパン株式会社から外部への漏えいがないことは確認しております。

　　　　　　　３．対象となる延べ契約件数

　　　　　　　　 ・約10,000 件

　　　　　　　４．今後の対応

　　　　　　　 　・関係機関に報告するとともに、対象となるお客様へのご連絡については、関係保険会

　　　　　　　　　社と協議して参ります。また、これと並⾏して調査を進めてまいります。

　　　　　　　【お客様からのお問合せ先】

　　　　　　　　　浜松損害保険サービス株式会社

　　　　　　　　　電話(053)459-4181(代表)

　　　　　　　　　受付時間：⽉曜⽇〜⾦曜⽇ 9 時〜17 時

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　以上